Compliance
Hinweisgebersystem


Unser Hinweisgebersystem ermöglicht es allen Personen, Hinweise anonym und ohne Risiko persönlicher Konsequenzen zu melden.

Das Hinweisgebersystem wird über den externen Anbieter otris software AG bereitgestellt. Der Schutz der Hinweisgeber steht an oberster Stelle.

Daher haben wir Maßnahmen getroffen, um diesen Schutz auch durch unseren externen Anbieter zu gewährleisten.


Vorgehensweise


1. Melden von Verstößen

Mitarbeitende und Dritte im betrieblichen Kontext der Heimathafen Hotels können Verstöße gegen geltende Gesetze, Rechtsvorschriften sowie unternehmenseigene Richtlinien, Verfahrens- oder Arbeitsanweisungen über unser integriertes Hinweisgebersystem melden.


2. Bestätigung des Hinweises

Nachdem Sie den Hinweis abgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen eine Bestätigung über den Eingang. Mit Hilfe einer Hinweis-ID und das von ihnen festgelegte Passworts haben Sie die Möglichkeit, den Status und die Nachverfolgbarkeit ihres Hinweises auf der Meldeplattform zu überprüfen, wobei deine Anonymität gewahrt bleibt.


3. Prüfung und Untersuchung

Eingehende Hinweise werden von unserer internen Meldestelle auf Stichhaltigkeit geprüft und darauf basierend ggf. weitere Untersuchungen eingeleitet und Maßnahmen ergriffen. Nach Abschluss des Verfahrens, spätestens 3 Monate nach der Eingangsbestätigung, erhalten Sie eine Mitteilung über den Ausgang des Verfahrens, die Sie mit Hilfe ihrer PIN abrufen können.


4. Ggf. Einwilligung zur Informationsweitergabe

In manchen Fällen kann es notwendig sein, zur Ergreifung von Folgemaßnahmen ihre Informationen weiterzugeben. Hierfür benötigen wir grundsätzlich ihre Einwilligung. Die Heimathafen Hotels beachten zu jeder Zeit das Verbot von Repressalien gegenüber Hinweisgebern.


Zugang zur Meldeplattform

Über folgenden Link gelangen Sie zur Meldeplattform, auf der Sie anonym Hinweise und Verstöße melden können.

Heimathafen- sicher melden


Grundsätze des Hinweisgebersystems

  • Anonymität

    Du kannst deine Meldung anonym abgeben. Personenbezogene Daten sind optional und werden nur von der internen Meldestelle zur stichhaltigen Prüfung verwendet. Wenn weitere Maßnahmen erfolgen, bei denen eine Offenlegung oder Rückschluss auf deine Identität möglich ist, benötigen wir deine schriftliche Einwilligung zur Weitergabe deiner Informationen.

  • Freiwilligkeit

    Alle Meldungen erfolgen auf freiwilliger Basis. Die Nennung deines Namens ist optional und nicht verpflichtend. Wenn du deinen Hinweis an die Heimathafen Hotels weiterleiten möchtest, wird deine
    Zustimmung zur Verwendung personenbezogener Daten erfragt.

  • Sanktionsfreiheit

    Hinweisgebern drohen keinerlei Sanktionen. Wir achten darauf, dass keine Repressalien gegenüber Hinweisgebern stattfinden.

  • Unabhängigkeit

    Die interne Meldestelle arbeitet unabhängig von dienstlichen Weisungen der Heimathafen Hotels.

  • Vertraulichkeit

    Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Alle Meldungen und damit verbundenen Prüfungen werden vertraulich behandelt. Die Beteiligten sind zur Geheimhaltung verpflichtet. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung ihrer Funktion. Bei Maßnahmen, die eine Offenlegung oder Rückschluss auf deine Identität ermöglichen, benötigen wir deine schriftliche Einwilligung zur Weitergabe deiner Informationen.

Weitere Möglichkeiten zur Hinweisabgabe

Neben der zuvor genannten digitalen Meldeplattform über den externen Anbieter stehen weitere Meldekanäle zur Verfügung.
Selbstverständlich gelten auch für diese Meldekanäle unsere Grundsätze des Hinweisgebersystems.


  • Telefonische Hinweisabgabe über den eigens dafür eingerichteten Telefonservice:
    0451 160852-15
  • Hinweisabgabe per Brief an:
    Herold Unternehmensberatung GmbH
    Philipp Herold - Vertraulich / Compliance
    Hafenstraße 1a
    23568 Lübeck


Das Leuchtfeuer des Lighthouse Hotel & Spa in Büsum

IHRE
REISEDATEN

von
bis
Personen
Anzahl

Kurzfristig sind wir oft ausgebucht aber telefonisch finden wir sicher auch für Sie eine Lösung.
Rufen Sie uns unter 04834 / 9842-0 an. Bis gleich!

Gutscheinshop
auswählen

Sie möchten einen Gutschein für einen zauberhaften Aufenthalt im Lighthouse Hotel & Spa verschenken? Oder lieber freie Auswahl mit einem Wertgutschein genießen, der in allen unserer Heimathafen® Hotels einlösbar ist? Hier geht’s zur Auswahl!

Impressionen